A***** 고객의 단순 변심으로 인한 교환/반품 *****
1. 접수 방법 :Q&A 게시판 혹은 교환반품 동봉지 작성하여 우체국택배 ARS (1544-9456)으로 접수하여 착불 발송
※ 교환/반품 주소 : 경기도 남양주시 경춘로1288 남양주우체국 소포실 (할리샵)
※ 타 택배를 이용하실 경우 선불 발송 필수 / 착불 시 자동반송 처리됨
2. 택배비 부담 및 환불 관련
- 왕복택배비 6,000원 고객님 부담
- 환불 관련
1)카드 결제 : 배송비 차감후 카드 부분취소
(단, 부분취소 불가능한 카드일 경우 상품 입고 후 전화 드림)
2)무통장 결제 : 배송비 차감후 환불처리
3)핸드폰 결제 : 아래 계좌로 6,000원 입금해 주시면 결제액 전액 취소
농협 355-0014-9464-23 (주)분더
국민 807501-04-177717 (주)분더
우리 1005-901-674876 (주)분더
4)소액결제시 : 결제하신 해당월에는 배송비 차감 후 부분취소
결제하신 달로부터 익월 취소시 취소불가로 배송비 + 수수료 3.5% 차감 후 고객님 계좌로 입금 처리
환불받으실 계좌번호/ 은행명/ 예금주 신청서 동봉 및 게시판으로 기재
3. 부분배송으로 받아보신 다건의 상품은 무조건 합배송으로 보내주셔야 합니다
(따로 발송 시 추가비용 고객 부담)
4. 상품이 할리샵으로 도착하는 과정에서 교환상품이 품절되어 반품으로 처리될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
***** 오배송, 불량으로 인한 교환/반품 *****
♣단, 오배송, 불량이더라도 상품가치가 훼손된 경우 불가합니다.
1. 접수 방법 :Q&A 게시판 혹은 교환반품 동봉지 작성하여 우체국택배 ARS (1544-9456)으로 접수하여 착불 발송
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※ 타 택배를 이용하실 경우 선불 발송 필수 / 착불 시 자동반송 처리됨
2. 택배비 부담 및 환불 관련
- 택배비 판매자 부담
(단, 색상이나 사이즈 변경시 편도운임 3,000원은 고객 부담)
- 환불 관련
1)카드 결제 : 전액 취소
2)무통장 결제 : 고객님 계좌로 환불처리
3)핸드폰 결제 : 전액 취소
4)소액결제시 : 결제하신 해당월 전액취소 가능
결제하신 달로부터 익월 취소시 취소불가로 수수료 3.5% 차감 후 환불처리
환불받으실 계좌번호/ 은행명/ 예금주 신청서 동봉 및 게시판으로 기재
3. 부분배송으로 받아보신 다건의 상품은 무조건 합배송으로 보내주셔야 합니다
(따로 발송 시 추가비용 고객 부담)
4. 상품이 할리샵으로 도착하는 과정에서 교환상품이 품절되어 반품으로 처리될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
♣단 오배송 및 불량이더라도 상품가치가 훼손된 경우 불가합니다.
※※불량반품 불가사항※※
1)발이 닿는 창(이하 까레) 들뜸의 경우
-점착식까레의 경우 착용하실수록 발에 맞게 접착이 됩니다.
2)대량생산 과정에서 생기는 부분
화학적인 냄새, 스스로 제거 가능한 실밥
3) 재단선 (초크선,은펜선), 미세한 본드자국
-물티슈 혹은 약간의 휘발성분의 액체로 살살 닦아주시면 지워집니다.
4) 소재특성에 따른 부분
-스웨이드 소재의 경우 결 방향에 따라 다르게 보일 수 있으며 ,
눌림의 경우 브러쉬 혹은 스펀지로 가볍게 빗어주시면 눌림이 살아난답니다.
5) 상품 수령 후 7일 이상 경과한 경우
6) 착화, 세탁, 수선, 오염으로 상품의 가치가 훼손된 경우
